Nổi bật trong mùa hè năm nay là gói Soul & Senses Retreat, bao gồm quà chào mừng, nâng hạng phòng, giờ nhận/trả phòng linh hoạt, bữa sáng buffet hàng ngày và một liệu trình spa 60 phút tại Revive Urban Spa. Du khách còn được giảm 20% toàn bộ dịch vụ ẩm thực trong kỳ nghỉ.
Khách sạn sở hữu 490 phòng nghỉ và 120 căn hộ rộng rãi với thiết kế hiện đại, nội thất ấm cúng cùng đầy đủ tiện nghi. Các căn hộ từ một đến ba phòng ngủ có khu bếp nhỏ, phù hợp cho gia đình lưu trú dài ngày.
Về ẩm thực, nhà hàng The Market giới thiệu Flame Feast Buffet diễn ra vào tối thứ Sáu và Bảy hàng tuần, với thực đơn nướng hấp dẫn, tặng kèm 1/2 tôm hùm nướng, đồ uống không giới hạn, giá từ 986.000++ VNĐ/người lớn. Ngoài ra, buffet trưa và tối từ Chủ nhật đến thứ Năm được phục vụ với hơn 50 món ăn, giá từ 500.000++ VNĐ/người lớn.
Sheraton Hanoi West còn mang đến không gian sống xanh với hồ bơi ngoài trời như ốc đảo trên cao và thiết kế sảnh mở tạo sự kết nối giữa các thế hệ. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các gia đình tìm kiếm kỳ nghỉ thư giãn, tiết kiệm chi phí và vẫn đẳng cấp ngay giữa lòng Hà Nội.