Việc gián đoạn này nằm trong kế hoạch chung của Chính phủ và Bộ Tài chính nhằm nâng cấp hạ tầng công nghệ, đáp ứng yêu cầu cải tổ bộ máy nhà nước. Theo đó, từ 17 giờ ngày 12/3 đến 8 giờ ngày 17/3, các hệ thống thuế điện tử đã tạm dừng một số chức năng để thực hiện công tác chuyển đổi dữ liệu và điều chỉnh các danh mục liên quan.
Trước đó, Cục Thuế đã ban hành Thông báo số 41/TB-CT ngày 12/3/2024 về việc tạm dừng một số hệ thống thuế điện tử phục vụ công tác tái cơ cấu.
Cổng thông tin thương mại điện tử, cổng thông tin điện tử dành cho hộ, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử và kinh doanh trên nền tảng số, ứng dụng thuế điện tử (eTax), ứng dụng thuế điện tử cho cá nhân (iCanhan) chỉ tạm dừng hoạt động chức năng nộp thuế điện tử. Các phân hệ khác vẫn hoạt động và tiếp nhận hồ sơ của người nộp thuế. Tuy nhiên, thời điểm trả kết quả cho người nộp thuế là sau khi hoàn thành nâng cấp và chuyển đổi.
Thêm vào đó, ứng dụng eTax Mobile, hệ thống cổng thông tin phục vụ trao đổi tin với các đơn vị và tổ chức bên ngoài tạm dừng hoạt động.
Còn các hệ thống hóa đơn điện tử; Cổng Thông tin điện tử dành cho nhà cung cấp nước ngoài; hệ thống trang thông tin điện tử của Cục Thuế (website), hệ thống quản lý hành nghề dịch vụ làm thủ tục về thuế vẫn hoạt động bình thường.
Quá trình tái cơ cấu cũng dẫn đến sự thay đổi trong mô hình tổ chức của ngành thuế. Hiện tại, Cục Thuế đã triển khai mô hình mới với 20 Chi cục Thuế khu vực và 350 Đội Thuế cấp huyện, thay thế cho 63 Cục Thuế và các Chi cục Thuế trực thuộc trước đây.
Ông Mai Xuân Thành – Cục trưởng Cục thuế đã chỉ đạo các đơn vị trong toàn ngành thuế phải đặc biệt lưu ý đến công tác chuyển đổi số liệu và ứng dụng quản lý thuế, đảm bảo tính an toàn và chính xác tuyệt đối. Ngay sau khi hoàn tất nâng cấp, hệ thống phải được vận hành thông suốt để phục vụ người dân và doanh nghiệp thực hiện các giao dịch thuế điện tử một cách thuận tiện, hiệu quả.
Việc nâng cấp này không chỉ giúp hệ thống thuế điện tử hoạt động ổn định hơn mà còn góp phần tối ưu hóa quy trình quản lý thuế, nâng cao chất lượng phục vụ trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện của ngành tài chính.