Hơn nữa, khi nhiều thương hiệu xa xỉ nổi tiếng nhập cuộc, thị trường bán lại càng trở nên sôi động. Từ những cái tên ở phân khúc xa xỉ như Gucci, Burberry, Stella McCartney, cho đến các hãng lớn khác như Kate Spade, H&M, J.Crew hay American Eagle đã và đang tung ra chương trình bán lại quần áo, hoặc hợp tác với nền tảng bán lại để đáp ứng nhu cầu đồ si ngày một lớn.
Các chương trình này không chỉ khẳng định vị thế của thị trường đồ si mà còn giúp thương hiệu mở ra những nguồn thu mới, trong khi vẫn kiểm soát được hình ảnh thương hiệu và vòng đời sản phẩm. Một báo cáo năm 2024 của ThredUp cho thấy, 60% người tiêu dùng được khảo sát nói quần áo cũ mang đến cho họ giá trị tốt nhất và 55% nói sẽ chi nhiều hơn cho đồ si nếu nền kinh tế không cải thiện.
Sức hút “đồ si” tăng theo từng năm
Theo số liệu của Ngân hàng Lombard Odier, giá trị thị trường quần áo và phụ kiện đã sử dụng hiện đạt khoảng 100 tỷ USD, tăng mạnh từ mức 30-40 tỷ USD năm 2020. Báo cáo của GlobeNewswire cho biết, giai đoạn 2020-2023, thị trường hàng xa xỉ second-hand toàn cầu tăng trưởng với CAGR (tỷ lệ tăng trưởng kép hằng năm đạt 8,89%. Thị trường này được định giá ở mức 40,51 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ đạt 85,04 tỷ USD vào năm 2030.
Dự báo, doanh số đồ si 2025 sẽ chiếm 10% tổng doanh thu ngành thời trang thế giới và tổng giá trị thị trường toàn cầu của thời trang đã qua sử dụng có thể lên hơn 350 tỷ USD sau ba năm nữa, với tăng trưởng hằng năm ổn định ở mức hai con số. Theo Achim Berg – cố vấn về thời trangvà hàng xa xỉ của McKinsey, thị trường quần áo second-hand trên thế giới sẽ tiếp tục tăng mạnh, chủ yếu nhờ nhu cầu của thế hệ trẻ.
“Những người mua sắm trẻ tuổi tìm đến đồ si để giúp tạo nên phong cách riêng. Các bậc cha mẹ dựa vào đồ cũ trang bị cho gia đình để tiết kiệm chi phí và thân thiện với môi trường, trong khi người lớn tuổi tìm đến đồ si để mua những thương hiệu cao cấp, giá phải chăng và để có cảm giác phấn khích khi săn hàng”, Neil Saunders – CEO của GlobalData, nói và khẳng định chính sự linh hoạt này đóng vai trò quan trọng trong việc tăng trưởng đầy hứa hẹn của thị trường đồ si.
Một trong những lý do khiến nhiều người chuyển sang đồ si là để góp phần bảo vệ môi trường, khi ngành công nghiệp thời trang chiếm tới khoảng 10% tổng lượng phát thải CO2 trên toàn cầu, nhiều hơn cả ngành hàng hải và hàng không cộng lại, và quá trình sản xuất quần áo cũng tiêu tốn một lượng nước khổng lồ. Do đó, đồ si, đặc biệt là hàng xa xỉ trở thành lựa chọn phù hợp với mong muốn giảm lãng phí và ý thức bảo vệ môi trường của người tiêu dùng tăng. Xu hướng này đặc biệt rõ nét ở thế hệ Millennials và Z – nhóm người dẫn đầu trong tiêu dùng bền vững.
Dù vậy, Maximilian Bittner – CEO của Vestiaire, công ty cung cấp website chuyên bán lại đồ xa xỉ, cho rằng giá cả mới là yếu tố quyết định, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng thắt chặt chi tiêu và chuyển sang dùng đồ si để tiết kiệm. Vestiaire tính toán, quần áo hàng hiệu cũ mua trên website của họ rẻ hơn trung bình 33% so với thời trang nhanh mới.
Theo Ngân hàng Wells Fargo, giá trị của những mặt hàng xa xỉ hiện còn nằm trong tủ quần áo của người tiêu dùng có thể đạt 200 tỷ USD, nhưng chỉ 3% số đó được đưa ra thị trường mỗi năm. Do đó, không gian tăng trưởng của thị trường đồ si vẫn còn rất lớn. Con số này cũng ăn khớp với ghi nhận của Vestiaire khi có tới khoảng 30.000 món đồ cũ được đăng bán mỗi ngày.
Nhãn hàng nổi tiếng tìm cách bán “đồ si”
Để khuyến khích nhiều người bán quần áo đã sử dụng, các nền tảng bán lại đang tìm cách đơn giản hóa quy trình và cắt giảm chi phí. Từ năm 2016, Vinted đã loại bỏ phí niêm yết cho người bán và thay vào đó thu phí khoảng 5% từ người mua. Depop – một sàn thương mại xã hội ở London và eBay từ năm ngoái cũng áp dụng mô hình tương tự tại Anh. Dù vậy, rào cản lớn nhất vẫn là sự bất tiện. Bittner thừa nhận ông phải mất tới nửa giờ để rao bán 4 mặt hàng trên Vestiaire, và cho rằng như vậy là quá lâu.
Ngày càng có nhiều thương hiệu tự cung cấp nền tảng bán đồ si. Ví dụ, Levi’s năm 2020 đã ra mắt Levi’s Secondhand – một sàn thương mại điện tử, cùng chương trình mua lại với chiến dịch quảng cáo được dẫn dắt bởi người mẫu Hailey Bieber. Người Mỹ có thể mua quần si Levi’s tại website trên với giá từ 30 đến 60USD.
Trong khi đó, nhiều nền tảng khác lại đầu tư vào AI và công nghệ số để cải thiện trải nghiệm cho cả người bán lẫn mua. Với người bán, công nghệ hỗ trợ tự động điền thông tin, miêu tả sản phẩm và gợi ý giá, giúp quy trình niêm yết nhanh chóng hơn. Còn với người mua, công nghệ giúp giải quyết nhu cầu kiểm định hàng.
Cụ thể, người mua muốn biết hàng hiệu có phải chính hãng hay không, nhất là với hàng đắt tiền, nhưng việc thuê chuyên gia để kiểm tra sản phẩm thủ công lại tốn kém và chậm. Giải quyết điều này, Osmo – một startup công nghệ sử dụng cảm biến để xác thực giày chính hãng bằng mùi của chúng, trong khi Ordre giúp các thương hiệu tạo ra “dấu vân tay kỹ thuật số” cho sản phẩm bằng cách chụp ảnh từng bộ phận của một mặt hàng trong quá trình sản xuất.
Dù tốc độ tăng trưởng của thị trường đồ si là thật, việc có lãi từ sự phát triển này không hề dễ, và đây cũng là yếu tố khiến các nhà đầu tư dần mất kiên nhẫn với các nền tảng bán lại thua lỗ. Cổ phiếu của The RealReal – nền tảng chuyên bán lại hàng xa xỉ ở Mỹ, đã mất ba phần tư giá trị từ khi niêm yết vào năm 2019. ThredUp cũng mất gần 90% giá trị từ khi lên sàn năm 2021, và đến nay cả hai vẫn chưa có lãi. Vestiaire, dù thành lập từ năm 2009, hiện vẫn là công ty cam kết sẽ có lợi nhuận trong vài quý tới.
Vinted, cũng là công ty tư nhân, là một trường hợp hiếm hoi đã có lãi vào năm 2023. Động lực cho điều này là sự đầu tư mạnh mẽ vào logistics và cách thanh toán, đồng thời có máy chủ và phần mềm bảo mật riêng. CEO Thomas Plantenga của Vinted thừa nhận, chiến lược này khiến mô hình kinh doanh phức tạp hơn, nhưng chính việc thực hiện “những điều không hấp dẫn” này lại giúp cắt giảm chi phí.
Tuy nhiên, mối đe dọa lớn nhất với lợi nhuận là sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, vì cửa hàng từ thiện hay sàn thương mại điện tử đã không còn là nơi duy nhất bán đồ si. Kể cả các thương hiệu như Lululemon hay The North Face cũng đang tự xây dựng và vận hành mô hình bán lại.
Mạng xã hội, nhất là TikTok, cũng trở thành kênh mua bán đồ si phổ biến và khi sức hút từ thị trường này tiếp tục tăng, những đối thủ khác, kể cả các tập đoàn công nghệ lớn, sẽ nhảy vào “cuộc chơi”. Plantenga lo lắng công ty của ông một ngày nào đó có thể bị một gã khổng lồ công nghệ ở Thung lũng Silicon đè bẹp.